ואהבת.

מדריך 01

לכל פלטפורמה תפקיד אחר

לא צריך להיות בכל מקום. צריך לדעת מה כל רשת עושה הכי טוב, ולתת לה תפקיד אחד ברור.

אינסטגרם

הוכחה, קשר ושיחה

המקום שבו לקוחות רואים את העבודה, מתרשמים, שואלים ופונים.

פינטרסט

גילוי לטווח ארוך

מנוע חיפוש של רעיונות. מי שמתכננים ומחפשים השראה מוצאים אתכם גם חודשים אחרי שהעליתם.

לינקדאין

אמון עסקי

חברות, משאבי אנוש וספקים. כאן נבנות עסקאות בין עסקים והזמנות של ארגונים.

פייסבוק

קהל רחב וקהילות

הרשת הגדולה בישראל, עם קהל מבוגר יותר וקבוצות שבהן מבקשים המלצות.

הכלל: פלטפורמה אחת במרכז, ושתיים מסביב. המרכזית מספרת את הסיפור וסוגרת פניות, והאחרות מביאות אליה אנשים חדשים.

למי כל פלטפורמה מתאימה

לא צריך לפתוח בכל מקום. בודקים איפה הקהל שלכם נמצא ואיך הוא מחפש, ובוחרים לפי זה.

אינסטגרם

מתאימה ל: עסקים חזותיים ושירותים אישיים: עיצוב, אוכל, סדנאות, יופי, צילום ואופנה.

הקהל: בעיקר בני 25 עד 44, ורוב המשתמשות נשים.

פחות מתאימה: שירותים שקשה להראות בתמונה, או עסק שאין בו מי שיעלה תוכן באופן קבוע.

פייסבוק

מתאימה ל: עסקים מקומיים וקהילתיים, שירותים למשפחות ואירועים.

הקהל: קהל רחב ומבוגר יותר: הורים, סבים וסבתות, וקבוצות של שכונות ותחומי עניין.

פחות מתאימה: עסק שכל הקהל שלו צעיר מאוד.

לינקדאין

מתאימה ל: מי שמוכרים לעסקים: ייעוץ, הדרכות לארגונים, גיבוש צוות, מתנות לעובדים וספקים.

הקהל: מנהלים, משאבי אנוש ואנשי מקצוע שמחפשים ספקים ושותפים.

פחות מתאימה: מוצרים לצרכן הפרטי, כמו ביגוד או אוכל.

פינטרסט

מתאימה ל: עיצוב הבית, אירועים וחתונות, מתכונים, עבודות יד ואופנה.

הקהל: מי שמתכננים מראש ומחפשים השראה, ברובם נשים.

פחות מתאימה: שירות דחוף או עסק שמוכר רק באזור קטן.

טיקטוק

מתאימה ל: מותגים עם אישיות, מוצרים שנראים טוב בתנועה, ותוכן לימודי קצר וקליל.

הקהל: קהל צעיר יחסית, שהולך ומתרחב לגילאים מבוגרים יותר.

פחות מתאימה: מי שלא נוח לו מול מצלמה, או עסק שצריך תדמית רשמית מאוד.

יוטיוב

מתאימה ל: מומחים שמלמדים: הדרכות, הסברים, סקירות ושאלות נפוצות.

הקהל: כל הגילאים. סרטון טוב ממשיך להימצא בחיפוש שנים אחרי שעלה.

פחות מתאימה: מי שאין לו זמן להפקה של סרטונים ארוכים יותר.

וואטסאפ עסקי

מתאימה ל: כמעט כל עסק בישראל: קטלוג, תשובות מהירות, תיאום וסגירת עסקאות.

הקהל: הלקוחות שכבר פנו אליכם, וערוץ עדכונים למי שרוצה להישאר בקשר.

פחות מתאימה: חשיפה לאנשים חדשים. הוא כלי לשיחה ולסגירה, לא לגילוי.

פרופיל עסק בגוגל

מתאימה ל: עסקים מקומיים: קליניקות, חנויות, סטודיו ובעלי מקצוע שמגיעים ללקוח.

הקהל: מי שמחפשים עכשיו שירות באזור שלהם, בגוגל ובמפות.

פחות מתאימה: עסק דיגיטלי שלא משרת אזור מסוים.

איך בוחרים: שואלים שלוש שאלות. איפה הלקוחות שלי מבלים? האם מה שאני מוכר נראה טוב בתמונה או בסרטון? ואני מוכר לאנשים פרטיים או לעסקים? התשובות יצביעו על הפלטפורמה המרכזית.

איך האלגוריתם חושב

לא קסם. ארבעה איתותים אנושיים פשוטים, וכל אחד מהם אפשר לשפר.

1

עוצרים

הפריים הראשון או השורה הראשונה גורמים לאצבע להפסיק לגלול.

2

נשארים

הסיפור מחזיק צפייה וקריאה עד הסוף.

3

מגיבים

שמירה, שיתוף ותגובה מאותתים לאלגוריתם שיש כאן ערך.

4

ממשיכים

מעבר לפרופיל ולחיצה על קישור מראים כוונה אמיתית.

הדרך של לקוח: חשיפה, אמון, הזמנה

חשיפה

רילס, שיתופים וחיפוש מביאים אנשים שעוד לא מכירים אתכם.

אמון

סיפור, הוכחות ותהליך עבודה גורמים להם להאמין שאתם הכתובת.

הזמנה

ביו ברור וקישור שעובד הופכים עניין לפנייה.

שימו לב: אם הקישור בביו מוביל לדף שבור, כל העבודה על החשיפה והאמון נעצרת בשלב האחרון. זה הדבר הראשון שבודקים.

רוצים שנעשה את זה יחד על העסק שלכם?

שיחת היכרות קצרה, בלי התחייבות.

לשיחת היכרות בוואטסאפלכל דרכי הקשר